멀티태스킹

우리가 멀티태스킹에 집착하는 또 한 가지 이유는 다른 사람들과 연결되어 있다는 느낌을 얻기 위해서다. 우리는 전화통화를 하면서 눈으로는 이메일을 확인하고, 업무를 보면서 친구들과 메신저로 대화를 나눈다. 그러나 이러한 노력에도 불구하고 멀티태스킹은 공허하고 단절된 느낌만을 가져다준다. 그 이유는 멀티태스킹이 인간관계 자체를 피상적으로 만들어버리기 때문이다. 사람과 사람 사이에 존재하는 복잡성과 미묘함, 깊이가 그 속에 존재할 수 없기 때문이다.

생각해보라. 상대방이 당신과 대화를 나눌 때 스마트폰을 계속해서 홀깃홀깃 들여다보면 어떤 느낌이 드는가? 전화하는 동안 수화기 저편에서 키보드 두드리는 소리가 들릴 때 어떤 기분이 드는가? 이 질문에 대부분이 그 사람에게 내가 중요하지 않은 존재라는 느낌을 받는다고 답했다. 멀티태스킹은 상대방에게 바로 이런 메시지를 전달하고 있는 것이다. "당신은 내가 100퍼센트 집중할 만큼 가치있는 사람이 아닙니다." 

- 무엇이 우리의 성과를 방해하는가, 184