도덕적 해이와 보수

'도덕적 해이' 가 중요하게 대두되는 이유는 노동자의 행위와 노력을 관찰할 수 없다는 점 때문이다. 따라서 보수가 반드시 노력에 기초할 수는 없다. 고용주로서 당신이 바라는 바가 '더 많은' 혹은 '더 양질의' 노력임에도 불구하고 말이다. 보수는 관찰 가능한 일종의 '숫자'에 기초해 결정되어야만 한다. 작업의 결과물, 혹은 고용주의 이윤 같은 것이 될 것이다. 만일 이런 측정 불가능한 행위가 측정 가능한 숫자와 완벽히 부합한다면, 노력에 대한 완벽한 통제는 가능해진다. 문제는 작업의 결과라는 것이 노력만이 아니라 다른 우연적 요인에 의해서도 결정된다는 점이다.

전략의 탄생 581쪽