부하 직원이 당신을 따르지 않는 10가지 이유

	제목 : 부하 직원이 당신을 따르지 않는 10가지 이유 원제 : Die 10 grossten Fuhrungsfehle 지은이 : 마렌 레키 옮긴이 : 김세나 펴낸곳 : 서돌 ISBN : 9788991819313 펴낸날 : 2009년 03월 13일 빌린날 : 2009년 06월 19일  읽은 날짜 : 2009년 06월 19일
세상에 다양한 일들에 많은 이유들이 있나 보다. 1년 정도의 기간 동안 많은 이유와 비밀들을 가진 책들이 출판되어 나왔다.

회사가 당신을 채용하지 않는 44가지 이유
부하직원이 당신을 따르지 않는 10가지 이유
일 잘하는 당신이 성공을 못하는 20가지 비밀
회사가 당신에게 알려주지 않는 50가지 비밀
잘되는 회사의 16가지 비밀
회사가 여자에게 절대 알려주지 않는 24가지 비밀

세상 살기 참 힘든 것 같다. 이런 책들의 특징은 경험에서 나오는 비방이다. 특정한 상황에서 통하는 비방은 일종의 역설이다. 다른 상황에서는 통하지 않기 때문이다.

글쓴이가 이 책에서 밝힌 10가지는 다음과 같다.

1장 인간적인 모습을 보여주지 않는다
2장 충성심을 의심받는다
3장 지나치게 권위주의적이다
4장 지나치게 방임주의적이다
5장 신뢰를 얻지 못한다
6장 커뮤니케이션이 원활하지 않다
7장 직원의 능력을 제대로 파악하지 못한다
8장 팀을 효율적으로 관리하지 못한다
9장 정보를 체계적으로 관리하지 못한다
10장 인맥 관리를 소홀히 한다

어디선가 들어봤음직한 이야기들이다. 독일에서도 역시 같은 문제들로 사람들이 어려운가 하는 생각이 든다.

리더십 파이프라인 모델 : 리더의 역할도 계속 변화한다. (33쪽)

구분	설명
자기 관리	직원 또는 전문가. 관리 책임을 지지 않고 한 업무 분야만 관할
초급 관리자	소그릅 책임자 또는 팀 책임자. 관리 업무도 맡지만 실무 역시 그대로 유지한다. 일상 업무와 리더로서의 새로운 역살 사이에 균형을 찾는 것 역시 아주 중요
초급 관리자 관리	부서 책임자. 소그룹 책임자나 초급 관리자를 관리. 직무는 거의 관리. 직접저으로 초급 관리자들의 업무에 관여하지 않고도 당신과 회사의 의도대로 관리가 이루어지도록 해야 한다. 더 많이 위임하고, 더 많은 신뢰를 보이는 훈련이 필요
영역 전담 관리자	분야 책임자. 하나의 영역을 전담하며 책임짐. 관리 능력외에 전략을 세우고, 회사 전체의 시각에서 전략을 발전시킬 수 있는 넓은 시야도 필요. 낯선 분야도 책임지고 이끌어야 하고, 문제점을 밝혀내는 질문 기술과 분석 능력도 필요
사업 총괄 관리자	사장 또는 이사회 임원. 여러 업무 분야 또는 업무 라인 전체를 관리. 중소기업에서는 아마 이 자리가 제일 꼭대기. 전략의 중심이 되는 자리, 더 이상 기능상의 책임은 없다. 전문 분야와는 완전히 분리된 주요 사항, 즉 회사의 미래, 사업 방향에 있어서의 중장기적인 문제, 회사 대표로서의 역할, 시장 보호 또는 시장 확대 등과 같은 일에만 전념.
그룹 관리자	대기업 사장. 대기업 사장이거나 다국적 기업 산하의 한 그룹을 읶는 사람. 거의 전략과 전체적인 업무만 다루며, 전 직원을 상대. 일하는 시간의 대부분을 회사 밖에서 보내게 된다
기업 관리자	세계적인 다국적 기업의 회장. 비전과 장기적인 전략이 요구. 안보는 밖을 지향.

리더십 배낭 - 38-39 쪽

새로운 단계로 도약하는 순간 새로운 능력도 요구된다는 것이다. 달리 표현하자면, 당신의 경력이 쌓일수록 당신이 메고 있는 배낭도 여러 가지 능력들로 가득 채워져야 한다는 것이다. 특히 처음 배앙을 짊어지게 될 때가 가장 힘들 것이다. 처음에 담아야 할 능력들이 너무도 많기 때문이다. 자기 자신뿐만 아니라 다른 사람을 위해서도 시간을 배분하는 능력, 다른 사람들의 사기를 북돋아주는 능력, 직원들과 소통할 수 있는 능력, 직원을 고용하고 해고하는 능력, 직원의 잠재력을 평가하는 능력, 업무 결과를 감독하는 능력, 갈등을 공정하고 중재하는 능력, 인내심을 갖고 경청하며 직원을 지도하는 능력 등 수많은 능력이 필요한 것이다.

권한 위임(108쪽)

톰 피터스는 2006년 10월에 열린 월드 비즈니스 포럼에서 캐스피언 우즈의 말을 인용해 한 다음과 같은 발언으로 권한 위임을 설명했다. "고통스럽고 두렵게 느껴지면 그것이 바로 진정한 권한 위임이다."

4가지 유형에게 사용하면 효과적인 말들(150-154쪽)

공상가	시각적 능력이 뛰어나기 때문에 이미지로 사고하며, 현재는 진부한 것, 이미 처리된 것으로 보기에 주로 미래를 생각한다.	미래, 기회, 목표를 달성하기 위한 전략 한번 그림을 그려봅시다 한번 상상해봅시다
논리주의자	주료 이유를 묻는다. 어떻게 해서든지 의믈 파악하고 싶어하고, 현재의 전체적 맥락을, 현재를 만들어온 과거의 궤적을 이해하고 싶어 한다. 이 유형은 청각적인 성향을 가지고 있다.	의미, 배경, 전체 맥락 설명을 해주고 싶은데 맥락을 파악하기 위해서는
실용주의자	한 질문에 오래 매달리지 않는다. 가능한 바로 실행에 옮겨 행동을 통해 세상을 열고자 한다. 빠르고 단순하게 진행되는 것을 좋아하며, 다른 사람들이 아직 고민에 빠져 있거나 배경에 대한 의문점을 제기하고 있을 때 벌써 작업을 시작한다. 촉감, 행동, 협력을 통해 운동 감각적 방식으로 정보와 지시를 받아들인다.	구체적으로, 빠르게, 간단하게 이렇게 시작해봅시다 신속한 결과 간단한 해결책
완벽주의자	시작하기 전 반드시 정확한 지침, 계획, 자료, 구조 분석을 요구한다. 즉 판단을 하거나 어떤 작업을 시작하기 전에 주제에 대한 세부적인 자료를 읽고 이해하려 하는 것이다. 구체적이고 명확한 기본 데이터와 충분히 입증된 세부 자료를 요구한다.	분석, 계획, 구조 차근차근 상세하게 정확하고 깊이 있게 철저하게, 신중을 기해 시간을 두고 생각해봅시다.

밸빈의 팀 역할 유형 분류(219-223쪽)

구분	설명
실행자	엄격하고 체계적으로 일하는 실용주의자이다. 실행자는 무슨 일을 해야 하는지 정확히 알고 이를 실천한다. 이들은 능률적이고, 신뢰할 수 있으며, 조직적으로 일한다. 이런 실행자는 흔히 관리직에서 찾아볼 수 있으며, 즉흥성과 유연성이 부족하다는 단점이 있다.
조정자	침착하고, 자신감이 있으며, 다른 사람의 능력을 선입견 없이 볼 줄 안다. 조정자는 관용적 태도와 목표 지향적인 업무 방식을 바탕으로 서로 다른 능력과 성격이 존재하는 한 집단을 책임지고 통합 할 수 있다. 조정자의 가장 큰 장점은 스스로 결정하기 전에 다양한 의견을 듣고, 여러 사람들을 능숙하게 다룬다는 것이다.
추진자	의욕적이고 활기가 넘치는 리더로, 외향적이고, 목표 지향적이며, 도전적이다. 추진자는 일을 촉진시키며, 갈등이나 다른 사람들이 마음에 들어 하지 않는 결정을 두려워하지 않는다. 이들의 장점 중 하나는 목표선상에 장애물이 있다 해도 주저하지 않고 즉시 목표에 도달할 수 있는 우회로를 찾는 것이다.
창조자	창의적이고, 상상력이 풍부하며, 독립적이지만, 때때로 인습이나 전통에 얽매이지 않고 급진적인 행동을 하기도 한다. 내향적으로 혼자서 일하기를 좋아하고, 집단과 곧잘 거리를 둔다. 해당 주제가 자신의 전문 분야가 아니더라도 능동적으로 정보를 받아들이고 아이디어를 발전시킨다는 것이다.
자원 탐색가	외향적이고, 생기가 넘치며, 감정이 풍부한 사람으로, 말하기를 좋아하고 교제를 즐기는 타고만 네트워커이다. 비록 이들이 직접 아이디어를 내는 일은 드물지만, 일에 착수하면 깊은 관심을 가지고 필요한 자원을 조달한다.
분석가	모든 일에 대해 심사숙고하고 신중하게 결정을 내림으로써 종종 주위 사람들의 참을성을 시험한다. 장점은 비판적인 사고력과 복잡한 문제를 빈틈없이 분석하는 능력이다. 이들의 사고는 경험과 지식이라는 내면의 필터를 여러 번 거쳐 최종적으로 그 결과를 매우 철저하게 고려하기 때문에, 복잡하거나 해결하기 곤란한 주제에 안성맞춤이다.
분위기 조성자	훌륭한 경청가로서, 남을 잘 이해하며, 사교적이다. 조직의 팀워크를 복돋우고, 편안한 업무 환경을 조성하는 데 힘쓰며, 신참이거나 더 약한 팀원을 챙긴다.
완결자	성실하고 꼼꼼하게 일한다. 정확하게 처리해야 하는 업무에 적합하다. 자신과 달리 계획적으로 일하지 않는 사람을 이해하지 못한다. 엄밀함과 정확성 면에서 자신이 정해놓은 기준에 도달하기 위해 노력한다. 이들은 수정본을 다시 한 번 정독하고, 엑셀 표에서 실수를 찾아내고, 소수점 둘째 자리까지 정확하게 계산해 낼수 있는 사람들이다.
전문가	전문가는 자신의 전문 분야에는 대단한 열정을 쏟지만, 다른 주제나 사람들에게는 관심이 없다. 전문가는 고도의 전문성과 직업윤리 덕분에 전문적이고 특수한 문제에 관해서는 탁월한 능력을 보인다